Et arbejde, der ikke er udført som aftalt, ikke er fagmæssigt korrekt eller ikke følger dine anvisninger. Du skal ikke bevise, at firmaet har sjusket, kun at arbejdet afviger.
Hvad er en mangel?
Er AB Forbruger vedtaget, er der efter § 40 en mangel, når arbejdet ikke er udført som aftalt, ikke er fagmæssigt korrekt eller ikke er i overensstemmelse med dine anvisninger.
Læg mærke til “fagmæssigt korrekt”. Der behøver ikke stå noget i kontrakten om et bestemt materiale eller en bestemt metode. Faget har sine anvisninger, og de gælder også, når kontrakten tier.
Kravet er objektivt: du skal vise, at arbejdet afviger, ikke at firmaet har handlet uforsvarligt. Skyld bliver først et spørgsmål, hvis du vil have erstatning for følgeskader.
To ting skal være på plads, før en mangel giver dig noget. Du skal have reklameret inden rimelig tid, jf. reklamationsfristen. Og firmaet har både pligt og ret til at afhjælpe manglen først.
Eksempel fra virkeligheden
Fugerne i dit nye murværk smuldrer efter et år. Der står intet om mørtel i kontrakten, men fugerne er ikke udført fagmæssigt korrekt. Det er nok til, at der er tale om en mangel, som firmaet skal udbedre.
Det andet halve er at vide hvornår du skal handle på dem. Jeres Drøm guider dig gennem hele
byggeprocessen — fra grundkøb til 5-års eftersyn — så du ved hvad du skal gøre, hvornår, og
hvad du skal spørge om.