Den vejledning, du får ved afleveringen, om hvordan husets materialer og installationer skal passes. Den er også dit bedste modargument, når firmaet kalder en mangel for manglende vedligehold.
Hvad er en drifts- og vedligeholdelsesvejledning?
Et dokument, der beskriver, hvordan du passer huset: hvor ofte træværk skal males, hvordan ventilationsanlægget skal have nye filtre, hvornår elastiske fuger skal skiftes, og hvordan installationerne betjenes.
Bed om den ved afleveringen, og gem den sammen med husets øvrige papirer.
Den har to funktioner. Den fortæller dig, hvad du selv skal gøre. Og den sætter en grænse for, hvad firmaet senere kan kalde “manglende vedligeholdelse”. Siger firmaet, at en skade skyldes, at du ikke har passet huset, så spørg, hvor i vejledningen den vedligeholdelse står beskrevet.
Eksempel fra virkeligheden
Fugerne i murværket smuldrer efter to år, og firmaet siger, at det skyldes manglende vedligeholdelse. Du slår op i vejledningen: den beskriver maling af træværk og rens af tagrender, men intet om mørtelfuger. Så har firmaet svært ved at bruge argumentet.
Det andet halve er at vide hvornår du skal handle på dem. Jeres Drøm guider dig gennem hele
byggeprocessen — fra grundkøb til 5-års eftersyn — så du ved hvad du skal gøre, hvornår, og
hvad du skal spørge om.